Somos un equipo enfocado en el desarrollo y la transformación digital impulsados por la creatividad y la estrategia. Resolvemos las necesidades comerciales a través del marketing digital y el contenido diferenciado que potencia los puntos de contacto de la marca.
Redes sociales y web
– Desarrollo de la estrategia que responderá a los objetivos de negocio y comunicación en los diferentes puntos de contacto de la marca. (Facebook, Instragram, Twitter, Youtube)
– Administración y gestión de redes sociales
– Manejo de lineamientos
Contenido
– Contenido nativo por plataforma.
– Variedad de formatos de contenido de un equipo multidisciplinario.
– Objetivo relacionado con el contenido.
Servicio al Cliente
Estrategia de servicio y seguimiento en los diferentes activos de la marca:
– Redes Sociales.
– Sitio web, aplicación móvil o web.
– Protocolos de servicio y escalado interno.
Medios de Comunicación
Contenido multimedia integrado:
– Producto
– Campañas de comunicación basadas en tensiones de usuarios.
Analítica
Indicadores clave de rendimiento:
– Contenido
– Servicio al cliente / Tasa de respuesta
– Escuchar de conversación